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管理语言表达艺术

发布日期:2015-09-11浏览:2904


掌握语言表达艺术的前提是要通过学习和训练,提高自己运用文字和语言表达能力,使自己运用语言的水平达到一个较高的水准,这样,使用起来,才能熟练自如,得心应手。一般规律是,语言文字水平越高的人,其语言表达艺术水平越高,除此之外,在沟通中,还要与沟通对象,沟通环境,沟通内容结合起来,考虑怎样使用语言。


(一)沟通中语言的运用首先要与沟通的内容相一致,如科学性强,严肃性强的沟通内容,应少用形容词,少用比喻、夸张等修辞手法;而鼓动性的宣传、演讲、倡议,大会报告则要选择实有感染力的字句;在同志之间交流谈心时则要注意语言的真挚动人,以表达诚恳真诚的心愿。


(二)沟通中语言的运用要与对象相一致,不同的沟通对象,其理解能力不一样,要求也就不同。对于做实际工作的同志来说,由于普通工人,农民不爱听深奥的大道理和纯理论的东西,要是以他们作为沟通对象,语言文字就必须朴实生动,有理有据,简明扼要,通俗易懂。


(三)要注意语言文字净化,不用不规范,不正确的文字,在沟通中,为了使人容易记住,应尽量使用短句,在口头沟通中,尤其要注意这一点。


(四)要学会用体语表达。所谓体语指的是在面对面的直接沟通中,信息传递者的身体动作,姿态等传递出的信息。如在交谈中,两个人坐得很近,表明之间没有距离感,就容易推心置腹地沟通;又如在表扬下级时,拍拍下级的肩膀,就会加强赞扬的口气;沟通中如果一方皱起眉头,自然是不高兴的表示;而耸耸肩膀,则表示是无可奈何,无可奉告的意思。在什么样的场合使用什么样的体语,既受沟通内容,沟通对象的约束,同时也受风俗文化的约束。如果体语使用得当,有强化沟通效果的作用。

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