中层管理人员在企业是核心力，是企业不可缺少的人才，是企业发展中的执行者。一个企业的发展没有中层管理的优秀表现，突出的业绩，是无法做到正常的运转，更无法创造效益。
中层管理人员的必不可少是不再议的话题，本次课程主要是针对如何培养中层管理者标准职业化的职业素质而拟定，一个管理者如何做，才能实现自己人生的最高价值，企业才能收获更高的效益，是我们本次课程要分享的内容。本次课程全面的讲解了关于一个职业管理者应该具备的职业素质和要求。

企业中高层管理者、部门负责人、人力资源管理者等

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第一讲 管理者的职业素质分析
人才是当今企业的财富，大家认同这个观点吗？
人才有哪几类？
企业需要的优秀人才是什么样的呢？
（1）职业素质的介绍
（2）管理人员为什么要有标准职业化的职业素质？
（3）职业素质给个人与企业带来了怎样的价值？


第二讲 如何去塑造标准化职业化的职业素质
（一）职业精神
 三种职业精神
• 忘我精神   • 长工精神   • 钉子精神
（二）职业意识
 五大职业意识
• 主人意识  • 大树意识  • 角色意识  • 责任意识  • 质量意识
（三）正确职业心态
十种正确职业心态
• 我即老板心态
• 全力以赴心态
• 战胜困难心态
• 解决问题心态
• 接受挑战心态
• 承担责任心态
• 多做贡献心态
• 带好团队心态
• 达成目标心态
• 提交结果心态


第三讲 中层管理者的角色认知
中层管理者的六种主要角色
• 对于公司和上司而言，中层管理者是执行官
• 对于带领部门前进而言，中层管理者是火车头（司机）
• 对于部门管理而言，中层管理者是人力资源经理
• 对于打造优秀团队而言，中层管理者是团队教练
• 对于员工成长而言，中层管理者是规划师和布道者
• 对于同事相处而言，中层管理者是专家（首席）和朋友


第四讲 中层管理者职业素养的突出表现
1、超强的沟通谈判
2、高效的组织协调
3、优秀的自我情绪管理
4、严格的组织纪律性
5、正面积极的人生观及价值观
6、良好的职业行为习惯
7、得体大方的仪表
8、乐观积极的工作态度


第五讲 管理者职业素质必备的七大根性
1）沉稳
2）细心
3）胆识
4）积极
5）大度
6）诚信
7）担当


第六讲 应有的十大职业能力
1）洞察观察能力
2）思考应变能力
3）决策判断能力
4）组织策划能力
5）激励影响能力
6）执行贯彻能力
7）培训演讲能力
8）沟通谈判能力
9）学习提升能力
10）团队建设能力


第七讲 管理者的七项主要管理实务
• 管目标：确立目标，鼓舞士气
• 管计划：制定计划，落实计划
• 管标准：拟定标准，推行标准
• 管流程：建立流程，优化流程
• 管过程：提供资源，督导过程
• 管结果：提交结果，交换价值
• 管总结：总结经验，自我反省


第八讲：回顾，提问，解答